Transparência
Privacidade e dados
Este aviso descreve, em linguagem direta, o tratamento de dados no site ludenscapital.com. A responsável é a Ludens Capital, com sede em São José do Rio Preto, SP.
O que é coletado
No formulário, você pode enviar nome, cargo, empresa, ramo, cidade, porte, e-mail, telefone e a descrição do problema. Para entender o funcionamento do site, são registrados eventos técnicos como página, horário, largura da tela, profundidade de leitura, botão acionado, endereço de referência e parâmetros de campanha (UTM e identificador de clique), quando existirem.
Para que os dados são usados
Os dados do formulário servem para responder à solicitação, avaliar aderência ao serviço e manter o histórico da conversa. Os eventos técnicos servem para segurança, diagnóstico de funcionamento e medição agregada da origem e da qualidade das visitas.
Armazenamento e fornecedores
O site, o armazenamento e o envio de avisos operam em serviços Microsoft Azure. Esses fornecedores processam os dados para prestar a infraestrutura contratada. A Ludens não vende dados pessoais e não os entrega a terceiros para que façam publicidade própria.
Identificador local
O site cria no armazenamento local do navegador um identificador aleatório chamado ludens.token. Ele liga eventos do mesmo navegador sem guardar seu nome nesse registro. Quando a visita vem de uma campanha, a última atribuição é preservada por até 90 dias como ludens.atribuicao para relacionar um contato posterior à sua origem. A página não instala atualmente tags de publicidade de terceiros. Se esse uso mudar, o mecanismo de consentimento e este aviso serão atualizados antes da ativação.
Prazo e segurança
Os registros são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação, analisar o funcionamento do canal e resguardar direitos. Acesso é restrito e medidas técnicas são aplicadas de acordo com o tipo de dado. Nenhum sistema elimina totalmente o risco, por isso a coleta é limitada ao necessário.
Seus pedidos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão ou informação sobre o uso dos seus dados. Envie o pedido pelo formulário do site, identificando no campo do problema que se trata de uma solicitação de privacidade. A identidade poderá ser confirmada antes de entregar ou excluir informações.
Última atualização: 20 de agosto de 2026.